KALİTE POLİTİKASI
YMN Tanker Deniz İşletmeciliği A.Ş.'nin Politikası, armatörlere ve kiracılara kaliteli ve profesyonel gemi yönetimi hizmetleri sunarak müşterilerinin, denizcilerinin ve genel olarak denizcilik sektörünün güvenini kazanmak ve güvenilir ve saygın bir gemi işletmeciliği firması olarak tanınmaktır.
Şirket, ilgili tehlikelerle bağlantılı olarak tabi olduğu ve taahhüt ettiği tüm geçerli yasal ve diğer gerekliliklere her zaman uymayı ve Emniyetli Yönetim Sistemi’nin (SMS) etkinliğini sürekli olarak iyileştirmeyi taahhüt etmektedir.
Şirket, müşterilerinin ihtiyaçları konusunda proaktif bir yaklaşım benimsemekte ve yorumlarına, taleplerine, önerilerine veya şikayetlerine duyarlılık göstermektedir ve her zaman hizmet değerini artırmaya çalışmayı kendine ilke edinmiştir.
Şirket, çalışanlarını takım çalışmasına, kişisel gelişime, işbirliğine, yaratıcı düşünmeye, insiyatif almaya, liderlik etmeye, kararlı olmaya ve müşterilerin ihtiyaçlarına ve memnuniyetlerine odaklanmaya teşvik eder.
Her gelişim önerisi büyük bir özenle değerlendirilecek ve yönetimin en üst kademesine iletilecektir.
Tüm şirket çalışanlarının bu politikaya uyması ve şirketin hedefleri doğrultusunda çalışması beklenmektedir. Şirketin başarısı her bir çalışanın katkısına ve özverisine bağlıdır.
Bu politika, uygunluğunun devamını sağlamak amacıyla sürekli olarak gözden geçirilmekte ve Yönetim Gözden Geçirme süreçlerinde değerlendirilmektedir. Ayrıca, kamuya, şirketin müşterilerine, satıcılarına ve tedarikçilerine açık bir şekilde sunulmaktadır. Bu politika üst yönetimin tam desteğini almakta olup tüm şirket çalışanları için geçerlidir.